如今,很多新人同伙,甚至包括不少混了一两年的外贸人,他们辛费力苦找了5000甚至2W的客户,效果照着联系体例的邮箱发了开发信之后,就石沉大海了。假如运气好,还能收到一些回信——体系退信。很多开发信没有回音,不是由于客户看不上,而是客户压根就没收到,你被反垃圾邮件体系拦截了!
下面我们就来谈谈反垃圾邮件体系的机制。
什么样的邮件会被判定为垃圾邮件呢?根据国际电子邮件协会的判定规则:
(1)未经收件人许可的在一段时间内,发送频率过快,内容重复度过高;
(2)对方未订阅但发件人发送附件的;
(3)邮件中含有SPAM高频词。
一封邮件,从发送到最后收到,必然要经过以下的路径: A方邮件客户端,A方邮件服务器,B方邮件服务器,B方邮件客户端。其中,假如A使用的是企业邮箱,那么A的邮件由企业邮箱服务器发送给B;假如A使用的是公共邮箱,如网易,那么A的邮件由网易邮箱服务器发送给B。而B方邮件服务器则会对来信的每一个IP每一个邮件服务器进行评级,过审的邮件才会投递到B的邮件客户端,B才能看到。
因此,我们写开发信时,肯定要细致以下几点:
一、尽量使用企业邮箱
我们建议发国外开发名誉摩恩网络企业邮箱,由于公共邮箱服务器上承载的邮件账号太多了,可能之前有许多其他人的邮件账户都发过未经接收方允许的垃圾邮件,不利于邮件服务器的评级。所以最好的邮箱照旧大品牌企业邮箱,也就是你的用户名@你公司网站域名。如许是一个干净的无不良记录的邮件服务器。
二、发信给统一邮件服务器的频率不要过高
每台上网的电脑都有一个唯一的全球互联网IP(类似手机号码),这个IP同样会影响邮件的到达率。由于hotmail等邮件服务商对短时间内来自统一个IP的邮件是有限(手动协调)制的。所以,在发送开发信时要细致,收件人列表肯定要混杂不同邮件服务商,比如hotmail跟Gmail等混杂到一路,顺序打乱。
三、尽量避免收件人邮箱账号都是统一种类型
如今许多企业都是共享上网的,整个公司只有一个公网IP地址,如果你们公司有20个外贸营业员,每个营业员天天发送100封开发信,那么天天2000封邮件量就都算在这个IP头上。假如不幸你们的收信人大多是hotmail的,那么Hotmail邮件服务商就有可能拉黑你们的企业邮箱账号。
四、别用烂大街的模板
有些模板是有可取之处的,但大多数的烂大街的模板万万不要套用。你得晓畅,已经有无数人用过这套经典模板,无数封经典模板开发信被邮件服务商识别为垃圾邮件,无数客户厌倦了这些刻舟求剑的套路,曩昔刚开始大概还有效,如今啥用都没了!所以,你相沿烂大街的模板,不是去躺枪吗?此外,你跟公司的其它外贸营业员很可能共用一个IP,所以,你的开发信万万别直接套用他们的,你们IP同等内容还一个样,邮件服务商不封你封谁?
五、邮件的主题和内容要尽可能快地切换
也是为了防止短时间内发出的邮件的内容相似度太高。所以你平时可以多预备一些本身亲手去写的、专属于本身的模板。在一篇邮件的内容里,统一个关键词也尽量不要重复!
六、别用附件、别用图片、别带超链接(网址)和联系体例
对客户来说,你是陌生人,你的邮件是待识别的陌生邮件,只有他设你为白名单,或者回复你后,你才能用附件之类的。第一封邮件的正文真别添加附件,最好不要加图片、链接,必须加,肯定要让图片很小合肥五年制大专学校,500K以内,并且调整好图片大小;链接只能加谷歌推特等国际化的网址链接,不巧的是,你们的企业网站和阿里巴巴旺铺网站都不是安全网站。其实联系体例这种玩意,在开发信里不该出现,由于你的邮箱地址自己就是一种联系体例。弄那么多联系体例,客户对产品感爱好时,该跟谁联系呢?假如是跟你联系,那其它联系体例你不是白加了吗?白加就不要加了吧。
七、别碰违禁词
根据国外网络服务商godaddy的统计,与贩卖有关的SPAM高频词通常有:Free, Discount, Oppotunity, Win,Winner, Cheap, Deal, Debt, Income, Insurance, Loan, Money, Mortgage, Price,Rate, Profit, Save, Merchant, Stock, Act Now, All New, Call Now, Subscribe Now,Million, Dollars, Opportunity, Compare, Check, Cash, Bonus, Credit, Loans, Buy,Direct, Get Paid, Order Now, Specializing, Specialized, Offer, Please Read,Don't Delete, Special Promotion, Satisfaction Guaranteed, You've Been seleced.
有童鞋可能要问了,为何我的开发信中有这些违禁词,还是可以收到客户回复?为什么偶然候我也偶尔能收到国内一些公司甚至国外发来的开发信,他们的开发信里彷佛也有SPAM词?这是由于,每个邮件服务器运营商都不一样,它们预设的spam keywords list也不一样,所以,某封邮件在一个邮件服务器眼里是垃圾邮件,但另一个邮件服务器里就可能不是。但不管怎样,你必要做的,就是别碰违禁词。每一个违禁词,你都必须要用同样意思的词去替换!比如说,你要表达你们有价格上风,别用low price或者cheap,而是说Manufacturer of XXX here(你是制造商当然比代理商有价格上风)。统一个意思,可以有N个表达体例,看你怎么去绕弯。
只要做到以上7点,基本可以通关了。但我还要增补下面这最后两点!以及想要了解更多关于企业邮箱的内容要点,还可以看看《企业如何选择合适的邮件体系》。
八、内容要简洁明了
能用100字说完的事,别用1000字。客户只必要了解你的产品是啥,核心卖点是啥,至于你们公司的发展历史,who care?我通常喜好开头用一句话有关于行业的、贴近生活的话,切入主题,然后谈我对行业以及客户的了解(用一两句话以吸引关注、让他们对我的专业度放心),然后再讲我是做什么产品,核心上风是啥(包括我们有哪些大客户),最后告诉对方假如有seo优化爱好就联系我。
万万别说We know your company from alibaba,Your company seems sell safety vests, right?Do you need XXX products?这些废话!这些废话会让你变得啰嗦、不专业,极其容易就把一封原本不是垃圾邮件的开发信给坑进垃圾箱里去了。跟你公司产品无关、客户不可能感爱好的话营销策划公司,都不要写。有一个很好的检测办法,就是,假如你删掉某句话后四川人事考试,剩下的内容依然很完备看起来也很有吸引力,那你删去的那句话基本就是废话了。
九、亲自测试
写完开发信后,你用本身的工作邮箱,给本身的私人邮箱发一次试试,看看会不会被列为垃圾邮件。比如你用的是企业邮箱,而客户是Gmail,那你就先寄给本身的私人Gmail邮箱试试。假如被退信或者开发信进了垃圾箱,那就赶快修改,别夷由。
最后,看完上面罗列的9点,大家应该已经很清楚了,假如发现本身的开发信发送之后一向没回信,首先你得先分析分析你的开发信内容有没有含有可能被反垃圾邮件体系拦截的因素,假如有,赶快调整,不然你及时发送几百封,几千封邮件也是没有任何意义。